Bunlardan ilki özel şirket bağlantısının yer alması olacak. Bu adeta sosyal medya hesabı bağlantısı gibi olacak. Şirketler ve müşteriler birbirleriyle bu sayede kolaylıkla bağlantı kurabilecekler. Bir diğer sunulan şey ise 10 cihaza kadar çoklu kullanım sunulması olacak. Söz konusu özellik sayesinde birden fazla kişi hesabı toplu olarak yönetebilecek.
Ayrıca WhatsApp, mevcut işletme hesaplarının aktif olan özellikleri ücretsiz olarak kullanmaya devam edebileceklerini yalnızca yeni eklenecek üstteki özelliklerin ücretli olarak sunulacağını duyurdu.
