Şirket bir blog yazısında, işletmelerin Facebook ve Instagram’da reklam oluşturmak, satın almak ve yayınlamak için WhatsApp Business uygulamasını kullanabileceklerini söyledi. Haber Kaynağı, Marketplace ve Hikayeler gibi yerlerde görünebilen Click-to-WhatsApp reklamları vermek için tek yapmaları gereken bir e-posta adresi sahibi olmak ve ödeme yapmak.
Facebook ve Instagram’da bu reklamlara tıklayan kullanıcılar, ürün hakkında soru sorabilmeleri ve satın alabilmeleri için işletmenin WhatsApp’taki sohbet sayfasına yönlendirilecek.
Ayrıca WhatsApp, işletmelerin müşterilerine otomatik olarak kişiselleştirilmiş mesajlar göndermesine olanak tanıyan başka bir ücretli özellik getirecek. Örneğin, yaklaşan satışlar, doğum günü tebrikleri veya randevu hatırlatıcıları vb. şeyler hakkında güncellemeler gönderebilecekler.